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退换货政策
如果您需要办理退换货，请您务必先通过在线聊天、电话等方式与、商城客服联系，在确认非人为损坏和并不影响二次销售的情况下，请您按以下步骤进行操作：
（1）首先请务必正确填写退换货单和快递、快递包裹单上各类信息，包括：您的姓名、地址、联系方式、订单号码、办理退货还是换货、办理退换货的商品名称及数量、退 / 换货原因。 如以上信息缺失，可能造成我们无法为您办理退换货事宜；同时，您应保证您所填写的信息是真实、准确、合法的，且不会侵犯任何第三方的合法权益，如因您填写资料 有误，而导致无法退换货、延误退换货或导致其他合法第三方争议的，商城不承担责任；如因此而导致第三方向商城主张权利的，商城保留向您追偿的一切权利。
（2）请将需退换的商品、原包装内的商品发货单及发票（如果有），通过可查询的邮政包裹或快递方式寄送至商城退换货包裹接收地址，如退换货单及发票（如果有）未随货物一并返还，可能造成我们无法或者延误为您办理退换货；如果您使用了不可查询的邮寄或快递手段，退回商品，一 旦发生商品遗失、破损、误送等情况，商城不承担责任，敬请谅解 。
（3）我们收到您的包裹后，会对您退回的商品进行质检，然后根据您的要求进行退换货操作。若办理换货，我们会在收到您的包裹48小时内，将您需要的商品发出，若您需要的商品缺货，我们会在第一时间联系您，在您同意的情况下，延长发货时间或根据您的要求，进行退货处理。若办理退货，退款会使用您原来订单的支付方式进行退回。一般在七个 工作日内完成，如特殊情况，如银行内部网络问题，不能保证退款时间。
（4）退/换货包裹接收地址
地 址：
收件人：售后部门
电 话：400-**********
邮 编：
